Klacht: Onvriendelijk

Dominique17011999 op 12 maart 2022 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 12 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een vraag over mijn tickets. Had deze via een ander e-mail adres besteld waar ik niet meer bij kon. Werd er onvriendelijk tegen mij gezegd: dan had je geen kaartjes moeten kopen via een ander e-mail adres. Dit wat een e-mailadres van mijn overleden opa, ging ieder jaar met hem naar dit evenement en had deze kaartjes nog om met hem te gaan. Dit had anders opgelost moeten worden en geen conclusies moeten trekken. Ik ben zeer ontevreden en boos hier over. Heb nu nieuwe kaartjes moeten bestellen

Gewenste Oplossing:

Oplossingen moeten vanuit het bedrijf komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dominique17011999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM