couden op 04 januari 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben mevrouw Vernooij het volgende antwoord gemaild: De tickets voor K3 zijn op dit moment nog niet gereed voor verzending. Uiteraard zorgen we ervoor dat u uw tickets ruim voor de voorstelling in huis hebt. Onze excuses dat het...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb begin dec. kaartjes besteld voor het K3 concert in Ahoy in maart 2012 en ook via Ideal betaald.
Tot op heden heb ik nog geen kaartjes mogen ontvangen.
Als de kaartjes worden verstuurd danwel aangegeven wordt wanneer ik ze ga ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2012 om 13:18 geantwoord
Wij hebben mevrouw Vernooij het volgende antwoord gemaild:
De tickets voor K3 zijn op dit moment nog niet gereed voor verzending. Uiteraard zorgen we ervoor dat u uw tickets ruim voor de voorstelling in huis hebt. Onze excuses dat het niet duidelijk is geweest, dat u de tickets later dan gebruikelijk ontvangt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
