Klacht: Niet voldoen aan de verwachting!!!

Uithetbos19. op 19 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

De kaarten zijn via een wederverkoper gekocht en niet via Seetickets. Klant gesproken en verwezen naar de website www.weetwaarjekoopt.nl.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie Tickets besteld a 99,00 euro + 15.00 euro adm.kosten,
we hebben de tickets ontvangen via de email a 60.00 euro
per stuk op naam van meneer Vreman ons geheel onbekend.
De plaatsen zijn ook niet naast elkaar maar op rij 5,7,8,
hierin zijn wij heel erg teleur gesteld!!!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het zeer op prijs stellen als wij plaatsen
krijgen van 99,00 euro per stuk en de plaatsen naast elkaar
we willen graag een avondje gezellig uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 november 2013 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten zijn via een wederverkoper gekocht en niet via Seetickets. Klant gesproken en verwezen naar de website www.weetwaarjekoopt.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM