j.kolstee op 19 februari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Er zijn geen storingen bekend op de website om gewonnen kaarten te kunnen verzilveren. Telefonisch contact gehad met klant om een reservering te maken, maar er was nog geen datum bekend.
Samenvatting wordt geladen...
kaartjes gewonnen bij de postcodeloterij, maar het lukt niet om in te loggen.
Nu is het nog maar de vraag of er nog kaartjes zijn, want er zij al meer klachten over het inloggen en daarom hebben ze toen maar gebeld , wat dan weer geld kost.
Maar dan krijgen ook nog te horen dat de kaartjes opzijn???
Dat het mogelijk is om gewoon in te loggen zodat je kaartjes kunt bestellen.
En dat ze voor iedereen kaarjes hebben, anders kun je het toch geen prijs noemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2013 om 12:12 geantwoord
Er zijn geen storingen bekend op de website om gewonnen kaarten te kunnen verzilveren. Telefonisch contact gehad met klant om een reservering te maken, maar er was nog geen datum bekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
