Terug

Klacht: niet optreden Kunal Ganjawala concert Sunidhi Chauhan

Angad op 10 december 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11-12-2014 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met mijnheer.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Een bezoeker van het concert van Sunidhi Chauhan op 30 augustus, waar Kunal Ganjawala zou optreden, is teleurgesteld omdat Ganjawala niet aanwezig was. Na contact met de organisatie over een compensatie in de vorm van een gratis kaartje voor een volgende show, ontving de klager geen verdere communicatie. Bij navraag over de volgende show bleek deze al plaatsgevonden te hebben, en de klager werd onvriendelijk behandeld door een vertegenwoordiger van de organisatie.

Mijn Klacht:

op zaterdag 30 aug. naar optreden van Sunidhi Chauhan geweest, waar tevens zanger Kunal Ganjawala zou optreden. Hij is niet op komen dagen. via u (klacht.nl) contact gehad met de organisatie, en met hem afgesproken dat hij mij zou benaderen voor een volgende show voor een gratis kaartje. daarna niks meer van hem vernomen. per whatsapp bericht gestuurd op 24 november, geen reactie. gebeld, geen reactie. zojuist contact gehad met mr. Neghi, waar hij mij vrolijk meedeelt dat zijn volgende show reeds is geweest op 5 december en dat ik kan fluiten naar mijn kaart. hierbij sprak hij op hoge toon en schold mij uit. Ik ben zeer teleurgesteld en boos om de manier waarop hij mij heeft behandeld.

Gewenste Oplossing:

restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 11 december 2014 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11-12-2014 is er door de afdeling Customer Care per e-mail contact opgenomen met mijnheer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Angad

Heeft op 11 december 2014 om 17:47 geantwoord

er is geen oplossing geboden. Het enige wat seetickets mij zegt is "zoek het maar uit met de organisatie". En daar gaat het nu juist om; de organisatie wil niet hier op ingaan. ..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventim

Alle klachten over Eventim →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Eventim
Zo werkt het