Op 21 mei heeft de afdeling Customer Care telefonisch contact met klant opgenomen.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds gisteravond is de website al niet te bereiken. En ook telefonisch geprobeerd, maar na 3x proberen en meer dan 20 minuten a 45 cent per minuut in de wacht te hebben gestaan werd ik het een beetje beu. Maar ik wil graag kaarten bestellen!
Wanneer ik kaarten kan bestellen zonder dat er 10 euro aan telefoonkosten bij komt, of de website weer te bereiken is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2014 om 10:52 geantwoord
Op 21 mei heeft de afdeling Customer Care telefonisch contact met klant opgenomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
