Klacht: niet 2 tickets tegelijk bestellen

rickyverbruggen op 18 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren voor 2 kaarten dan zijn er geen plaatsen naast elkaar beschikbaar voor die datum. We zijn u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

.niet 2 tickets tegelijk bestellen,waardoor je niet naast elkaar kunt zitten
graag een mogelijkheid dit te veranderen zodat een avondje uit wel gezellig gaat worden.

Gewenste Oplossing:

wanneer we allebei op de voorstelling in breda de tweeling op 3-3-2016 .20.00uur graag beiden op balkon kunnen zitten.
ingang Balkon L2 Type 2 e balkon L rij 1 plaats 5 ligt vast op ordernr
505569063.
het andere ordernr en de ander plaats is, 505568510 Ingang zaal C achter typ rij 22 plaats 31.
die mag dus naar een ander wanneer wij samen op balkon kunnen.
Hoor graag iets terug hierover zsm danku

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 21 december 2015 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM