Klacht: musicalkaarten voor de tweeling

cobynijkamp op 07 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren dan zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per gesprek), dagelijks bereikbaar van 10:00 tot 22:00 uur. De medewerkers aldaar beschikken over...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 loten van de postcodetoterij Heb 4 kaarten gewonnen voor de
musical De Tweeling, kan er op de p.c. maar 1 bestellen.

Gewenste Oplossing:

Had graag 4 kaarten thuis gestuurd gekregen voor de Musical De Tweeling
in Chasse theater Breda

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 07 december 2015 om 18:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

cobynijkamp

Heeft op 13 december 2015 om 17:43 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Heb maar 1 ticket ontvangen. 2 loten van de postcodeloterij dus 4 tickets gewonnen. dus nog 3 te goed.
vriendelijke groet
coby nijkamp

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM