Klacht: musicalkaarten voor De Tweeling

janenleen op 26 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2015
Reactie van het bedrijf:

In de brief die u heeft ontvangen staan verschillende mogelijkheden om te reserveren: via internet https://postcodeloterij.eventim.nl/ of via ons callcenter via het nummer 0900 33 11 331 ( 50ct per gesprek)

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee kaarten gewonnen bij de postcodeloterij en moet ze bestellen via Eventim maar kan dat nergens vinden op de computer.

Gewenste Oplossing:

Hoe ik deze kan bestellen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 26 november 2015 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM