Klacht: Musicalkaarten gewonnen van de Postcodeloterij

Ageeth Akkerman op 29 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 30-11-2015 is er per e-mail contact opgenomen met mevrouw dat er ook telefonisch een reservering gemaakt kan worden.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heer/ Mevrouw,
Ik wilde kaarten bestellen voor de Tweeling maar kon nergens de winnaarscode nergens invoeren.

Gewenste Oplossing:

Als je gewoon de dingen kan invullen zoals het in de brief beschreven staat!!! En dat ik gewoon de prijs die gewonnen is geint kan worden!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 30 november 2015 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM