Klacht: Musical The Bodyguard

[email protected] op 16 januari 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is in behandeling genomen. Na overleg met de producent zult u zo spoedig mogelijk een reactie per email van ons ontvangen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 januari 2016

Een bezoeker van de musical The Bodyguard op 15 januari 2016, die zijn schoonzus had getrakteerd, was teleurgesteld over de zangprestaties van hoofdrolspeelster Samantha Klots. Volgens de klager zong zij vals tijdens alle nummers in de eerste helft van de voorstelling, wat ook door andere bezoekers werd opgemerkt. Hoewel de tweede helft iets beter was, voldeed de algehele ervaring niet aan de verwachtingen, gezien de hoge ticketprijzen.

Mijn Klacht:

Ik ben vanavond (15 januari 2016) samen met mijn schoonzus naar The Bodyguard geweest. Heb mijn schoonzus getrakteerd op een leuk avondje uit. Helaas moet ik zeggen dat het ons erg tegenviel. De hoofdrolspeelster Samantha Klots zong echt vals en niet bij een liedje maar bij alle liedjes in de 1e helft van de musical. Gezien de reacties van het publiek waren wij ook zeker niet de enigen die er zo over dachten. De 2e helft ging wel iets beter maar was nog steeds niet wat wij ervan verwachtten zeker gezien de prijzen die ervoor betaald moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden dan ook graag nog een keer willen gaan maar dan met de hoofdrolspeelster Romy Monteiro en hopen dan op een betere voorstelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 18 januari 2016 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 27 januari 2016 om 18:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is naar mijn mening nog geen oplossing!! Nu 2 weken later (27 januari) nog steeds geen mail van Eventim ontvangen !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM