Klacht: Musical Peter Pan tegenvaller.

A. de Bont op 31 oktober 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2013

Twee bezoekers van de musical Peter Pan ervaren de voorstelling als een grote teleurstelling. Ze waren ontevreden over de kwaliteit van de zang en choreografie, en vonden het moeilijk om de voorstelling goed te zien vanwege hun zitplaatsen. Ondanks hun hoge verwachtingen, resulteerde de ervaring in een grote domper.

Mijn Klacht:

Wij zijn met 2 personen naar de musical Peter pan geweest. De musical viel ontzettend tegen. Als je kaartjes koop ter waarde van €59,- per stuk dan verwacht je toch kwaliteit.
Echter de zang van de hoofdrolspeler was erg slecht, hij zong er regelmatig langs, de zang van meerdere acteurs was erg slecht. Ook de choreografie was slecht, de bewegingen waren a-synchroom. Volwassenen konden nauwelijks iets van de voorstelling zien op de plaatsen waar we zaten, laat staan de kinderen. Deze moesten op jassen en tassen gaan zitten om tussen de mensen door te kunnen kijken en zo toch iets van de musical te kunnen zien.
Wij hadden erg veel zin in deze musical maar hierdoor was het een enorme domper.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding zou erg fijn zijn. Als je de kosten telt van de kaartjes, parkeerkosten van €12,50 en de reiskosten op en neer van €40,- dan kom je op een flink bedrag uit voor deze teleurstellende ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 01 november 2013 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM