Klacht: musical kaarten bodyguard

7902gb op 27 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Het is mogelijk dat op de beschikbare dagen op de website er te weinig kaarten beschikbaar zijn. Wij adviseren u telefonisch een reservering te maken via het nummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek)

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb kaarten voor de bodyguard gewonnen via de postcodeloterij
als ik deze wil verzilveren krijg ik de mogelijkheid om tussen 3 data’s te kiezen in januari.
Nu lukt het niet om deze kaarten te verzilveren via de website, er staat dat de tickets niet beschikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

als ik tickets zou kunnen vastleggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 30 november 2015 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM