Klacht: musical De Tweeling

de tweeling op 24 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Mw. heeft een email ontvangen dat er extra kaarten voor de winnaars van de Postcodeloterij beschikbaar komen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb kaarten gewonnen voor de musical de tweeling, de kaarten zijn geldig t/m 18 dec 2015.
Wanneer in inlog kan ik niet bij de maand december komen, gaat vanaf februari 2016.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er voldoende keuze is in datums en plaatsen voor 18 december.
Dat de geldigheidsduur van de gewonnen kaarten wat langer is dan 3 weken. Minstens een half jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 25 november 2015 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mw. heeft een email ontvangen dat er extra kaarten voor de winnaars van de Postcodeloterij beschikbaar komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM