Klacht: moeder ik wil bij de reveu

mevr giezenaar op 13 oktober 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 15/10/14 is er door de afdeling CustomerCare per e-mail contact opgenomen met Mw.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2014

Een vrouw ontving van haar dochter een theaterkaart als verjaardagscadeau en bezocht op 11 oktober 2014 een voorstelling. Tijdens de voorstelling had ze last van rumoerige bezoekers achter zich, wat haar ervaring negatief beïnvloedde, ondanks dat ze zelf iets had gezegd over het geluid. Ze vond het jammer dat haar speciale avond zo tegenviel.

Mijn Klacht:

Ik had dit gekregen van mijn dochter voor de verjaardag.ik ben hier op 11oktober 2014 om 20 uur geweest met mijn vriend.wij zaten op de 2 de rij op balkon 6 stoel 16 en 18.dit was een geweldig kado voor mijn 48 ste verjaardag.ik zelf heb niet de finaciele middelen om zo iets te bekosten.dus ik vondt dit super van mijn dochter om eens gezellig een avondje naar het theater te gaan.achter ons was het erg remoerig werd veel gepraat tussen door ik heb dit erg onprettig gevonden.ik heb er zelf iets van gezegt maar ik had weinig ruseltaat.erg jammer van mijn verjaardagskadoo waar ik me ontzettend op heb verheugt.dat het zo erg teggenviel met de mensen achter ons .met vriendelijke groeten mevr giezenaar zomertaling 175 6601dw wijchen

Gewenste Oplossing:

Meschien kunt u mijn tegemoet komen met een kaartje voor de volgende musical.zou heel fijn als ik dat dan samen met mijn dochter heen kan gaan bv sneewitje .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 15 oktober 2014 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15/10/14 is er door de afdeling CustomerCare per e-mail contact opgenomen met Mw.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM