Klacht: margriet theater op tefel

mariannebakker op 25 februari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 kaartjes voor margriet theater op tafel besteld a € 45.00 . Ik heb van margiet een e-mail gehad dat de kaartjes € 37,50 kosten ipv € 45.00 per stuk. Leg dit voor aan een van uw medewerksters, zij kon niets voor mij doen had ik maar goed naar de prijs moeten kijken. Zij wilde niet met de klant meedenken en het kwam er op neer dat het mijn eigen schuld was had ik niet accoord moeten gaan met de prijs. Ik moest maar de margriet bellen. Iets beters kon ze niet verzinnen . Alleen toen ik haar naam vroeg wilde ze die niet geven. Zeker bang voor haar functie. Ik heb vandaag tussen 11.20 en 11.25 gebeld. Hoop dat u uw medewerkster kan leren hoe ze met dit soort dingen om moet gaan . Zij heeft waarschijnlijk niet door dat zij het visite kaartje is van seeticket.

Gewenste Oplossing:

Voortaan een fatsoenlijke en ook klant meedenkende medewerkster.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 25 februari 2013 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM