Ellen meulenkamp op 23 november 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
De klant per mail een antwoord verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Gistermorgen wilde ik telefonisch kaarten bestellen voor de musical wicked. Hiervoor moest ik mijn naam een telefoonnummer achter laten en dan zouden ze snel terug bellen. Ze moeten nog bellen!
Dus ben ik weer gaan bellen. Na 20 minuten kon ik eindelijk mijn kaarten reserveren.
Belachelijk dat je 9 euro kwijt bent alleen om te boeken!
Het terug betalen van de 9,- telefoonkosten, aangezien ze mij zouden terugbellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2012 om 10:11 geantwoord
De klant per mail een antwoord verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
