Voorafgaand aan het gesprek wordt in principe aangegeven wat de wachttijd is. Indien er geen wachttijd is wordt er niets vermeld. Uit onze gegevens kunnen we geen gesprek van het nummer 0651660955 traceren. We hopen dat je inmiddels genoten hebt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik vind het storend dat ik iedere keer extreem lang moet wachten tot ik telefonisch geholpen word. Zeker gezien de kosten die hier aan vast zitten.
Dit maakt het irritant en vervelend.
Als Eventim een systeem maakt waarbij je hoort hoeveel wachtenden je nog voor je hebt. Dan kun je in de eerste minuut besluiten om aan de lijn te blijven ipv na tig minuten alsnog ophangen zonder reservering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2016 om 11:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
