Klacht over Eventim: lange en dure wachttijd

Mijn Klacht:

Vanavond gebeld met Eventim om kaarten te reserveren. Er wordt bij aanvang gemeld dat de wachttijd langer dan 1 minuut is. Na 14 minuten ad € 0,45 per minuut heb ik de moed opgegeven. Dus ben in bijna € 7,- en nog geen kaarten. Een hele slechte zaak. Er wordt ook niet gemeld hoeveel wachtenden er voor je zijn.
Leuke melkkoe voor deze oraganisatie. Dit tarief is natuurlijk abnormaal hoog en niet meer van deze tijd.

Gewenste Oplossing:

Dat men mij belt en dat ik restitutie krijg van de belkosten. Ook zou ik online willen bestellen. Het is 2015!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 29 mei 2015 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per email beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

renesigrid

Heeft op 29 mei 2015 om 23:57 geantwoord

Het antwoord was een standaard verhaal en de inhoud klopte ook niet. Hierop nog tweemaal een mail verzonden aan Eventim, maar hier heb ik geen antwoord op gekregen.
Dus zeker niet opgelost.

Klacht: lange en dure wachttijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eventim

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop