Klacht: Klacht seeticket

nickmink op 09 januari 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Na het definitief niet doorgaan van het concert van Duran Duran hebben wij alle klanten geïnformeerd. We betreuren dat er door het faillissement van de organisator geen restitutie kan worden geboden. Er is lang daarom lang gezocht naar een oplossing,...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee kaarten gekocht voor het concert van Duran Duran op zaterdag 11 juni 2011. Dit concert is niet door gegaan en nu is de organisator (The Hague Jazz b.v.) failliet gegaan. Nu krijg ik niet mijn geld terug omdat Seetickets zegt dat zij daar niet verantwoordelijk voor zijn. Maar ik heb wel mijn geld in totaal 100 euro naar hen over gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug.
Naar mijn mening heb ik daar gewoon recht op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 06 augustus 2012 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na het definitief niet doorgaan van het concert van Duran Duran hebben wij alle klanten geïnformeerd.
We betreuren dat er door het faillissement van de organisator geen restitutie kan worden geboden.
Er is lang daarom lang gezocht naar een oplossing, die helaas niet kon worden gevonden.
Mocht u uw vordering nog niet hebben ingediend dan verwijzen wij u door naar de curator Mr. S.H. Broeseliske via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM