ptj3010 op 13 oktober 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Samen met de klant tot een passende oplossing gekomen
Samenvatting wordt geladen...
Getracht twee tickets te bestellen voor 27/10 in Den Bosch (middag voorstelling). Onmogelijk om de reservering af te ronden.
Bellen kost € 0,35 p/min. en tot twee keer in de wacht voor tientallen minuten. Hoop opgegeven. Is wel erg treurig.
Nu zegt het systeem vervallen of reeds gebruikte code.
Doet u maar een redelijk voorstel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Heeft op 15 oktober 2012 om 19:08 geantwoord
Samen met de klant tot een passende oplossing gekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
