Klacht: klacht geen rolstoelplek K3show

K3fan op 06 november 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Seetickets is afhankelijk van het beschikbaar stellen door de producent van rolstoelplaatsen . Zodra dit boekbaar is zal , zoals reeds eerder toegezegd, met klant contact op worden genomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer sinds 6 oktober kaartjes voor K3show met rolstoelplek te bestellen bij Seetickets. Echter krijgen zij geen info van studio100, en reguliere kaartjes voor een rolstoelplek dat kunnen zij niet ivm aansprakelijkheid bij brand. Inmiddels stromen de shows vol en heb ik geen plek voor mijn dochter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn originele kaartenbestelling, nl. 1 rolstoelplek + 1 begeleiderplek en 2 reguliere tickets, naast elkaar bij de show van K3 op zat. 16 maart 2013 om 11:00 uur in de Ijsselhallen te Zwolle krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 09 november 2012 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Seetickets is afhankelijk van het beschikbaar stellen door de producent van rolstoelplaatsen . Zodra dit boekbaar is zal , zoals reeds eerder toegezegd, met klant contact op worden genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM