Klacht: Kan tickets niet bevestigen

irma kerkhof op 23 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken en samen een passende reservering kunnen maken.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 23 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg van jullie datum door 26 juli 2014 door Jersey Boys. Kan niet bevestigen?????? Gewonnen bij Postcodeloterij

Gewenste Oplossing:

S.v.p deze datum door laten gaan en bevestigen zodat ik toch de 2 gewonnen tickets toegestuurt krijg voor het concert 26 juli Jersey Boys

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 24 mei 2014 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken en samen een passende reservering kunnen maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM