Klacht: Kan steeds niet bevestigen gewonnen kaarten Jersey Boys

Lieveschat1987 op 21 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 22 mei is er via e-mail contact opgenomen door de afdeling Customer Care.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

YEAJ eindelijk ik mag naar de jersey boys, nou niet dus probeer vele malen mijn gewonnen code in te voeren en dan kom ik eindelijk in het scherm van bevestigen en bestelling afronden doet hij helemaal niks.
mooi balen dus. helaas kan ik geen telefonisch contact opnemen. vandaar dat ik het via deze weg probeer.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een bevestiging ontvang per mail dat ik samen met me moeder 12-07-2014 ( 20.00 uur ) bij de voorstelling aanwezig kan zijn en we naast elkaar zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 mei 2014 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 22 mei is er via e-mail contact opgenomen door de afdeling Customer Care.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM