Mijn Klacht:
Mijn broer heeft 4 kaartjes gewonnen voor de jersey boys met de postcode loterij. Deze mijn cadeau gedaan hartstikke leuk maar ik kan niet op de site komen om ze te activeren.
Gewenste Oplossing:
Als ik kaartjes kan bestellen
Klacht: Kan niet op de site komen.
Vivi71 op 23 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 24-4-2014 is er door de afdeling Customer Care via e-mail contact opgenomen met mevrouw.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er staat wel opgelost maar hoe dan??? kan nog steeds niet op de site komen. Wat doe ik fout?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 28 april 2014 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 24-4-2014 is er door de afdeling Customer Care via e-mail contact opgenomen met mevrouw.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
