Klacht: kan niet inloggen op www.bankgiroloterij.nl/seetickets

maaikebehle op 11 september 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Uit onze gegevens blijkt dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 4 kaarten gewonnen voor de sound of music, maar jullie site accepteert mijn mail adres niet. Probeer ik een nieuw wachtwoord aan te maken..dan zegt jullie site. Mailadres al bekend. Wat nu? Wil graag 4 kaarten voor de voorstelling in Groningen op 15 febr. 2015

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 4 gewonnen kaarten in mijn bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 12 september 2014 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit onze gegevens blijkt dat u inmiddels een reservering heeft kunnen maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM