Mijn Klacht:
Ik kan mijn prijs 2 kaarten voor de musical Soud of Music niet ” verzilveren” . kan niet inloggen en nergesn mijn code kwijt.
JV
Gewenste Oplossing:
als ik mijn kaarten heb kunnen bespreken en in huis heb
Klacht: kan niet inloggen op www.bankgiroloterij.nl/eventim
josedietist op 08 juli 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 8-7-15 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mw.
Feedback van de klant:
ik kon wel inloggen maar niet steeds niet reserveren. voor reserveren moet ik weer inloggen en dat lukte niet. Dus voor mij is het nog niet opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Eventim
Heeft op 08 juli 2015 om 13:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 8-7-15 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mw.
josedietist
Heeft op 08 juli 2015 om 14:32 geantwoord
ik kon wel inloggen maar niet steeds niet reserveren.
voor reserveren moet ik weer inloggen en dat lukte niet.
Dus voor mij is het nog niet opgelost.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
