Klacht: kan niet inloggen op eventim

mw. Peters op 11 februari 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij adviseren u voor uitleg te bellen met ons callcenter via het speciale telefoonnummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek)

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik naar de website ga, kom ik niet bij eventim. Ik heb twee kaarten gewonnen voor de musical over Mandela, en ik moet voor vrijdag 19 februari de code invoeren.
Ik zie nergens waar ik die kan invoeren.

Gewenste Oplossing:

Als ik de gewonnen kaarten heb kunnen reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 11 februari 2016 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij adviseren u voor uitleg te bellen met ons callcenter via het speciale telefoonnummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM