Klacht: kan niet inloggen

margareth1954 op 28 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:

U heeft al een bestaand account bij Eventim met het emailadres [email protected]. Het bijbehorende wachtwoord is nu opnieuw naar uw emailadres verstuurd. U kunt ook reserveren via ons callcenter via het nummer 0900 33 11 331 ( 50ct per gesprek)

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik heb 6 kaarten gewonnen bij de postcodeloterij heb de winnaarscode ingevuld en kwam op de eventim side, datum uitgekozen etc. dan komt het punt van het email adres welke ik keurig heb ingevoerd en direct daarna de melding dat dit adres ongeldig is omdat het al bestaat, waardeloos

Gewenste Oplossing:

verander de site

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 30 november 2015 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM