Klacht: kan niet inloggen

Petra25 op 25 juni 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail de link naar de betreffende pagina gestuurd.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben kaarten gewonnen via de bankgiroloterij voor the sound of music, maar we komen niet op de pagina waar we onze kaarten kunnen bestellen

Gewenste Oplossing:

als we een link hebben om onze kaartjes te bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 28 juni 2015 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail de link naar de betreffende pagina gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM