Mijn Klacht:
een paar weken geleden heb ik twee kaartjes geboekt voor soldaat van Oranje voor 21 mei 2016. Een paar dagen geleden hoorde ik dat ik op die dag een bruiloft heb waar ik niet omheen kan. Nu wil ik de twee kaartjes omboeken naar een andere datum. Gebeld met Eventim. Allereerst een uiterst onaardige meneer aan de telefoon met de mededeling dat het niet omgeboekt kan worden naar een andere datum? En dat voor een bedrag van 150,00 terwijl er nog maanden zijn om dat kaartje aan anderen te kunnen verkopen. Zelfs bij het concertgebouw kunnen kaartjes omgeboekt worden. En hierbij niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de twee kaartjes omgeboekt kunnen worden naar een andere datum.
