Klacht: Kaartjes Jersey Boys

hennyva op 16 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 19-4-2014 is er telefonisch contact door de afdeling Customer Care opgenomen met Mevrouw. Inmiddels was de reservering wel gelukt.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn gewonnen kaartjes voor Jersey Boys niet bestellen omdat de website niet te bereiken is via postcodeloterij en rechtstreeks via Seetickets de winnaarscode niet geldig is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kaarten heb kunnen bestellen en ik de bevestiging binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 19 april 2014 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19-4-2014 is er telefonisch contact door de afdeling Customer Care opgenomen met Mevrouw. Inmiddels was de reservering wel gelukt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM