LvdLangenberg op 22 januari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op dit moment is er nog geen akkoord van de producent om de kaarten te versturen. Deze zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 1 week voor aanvang van het evenement worden verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 januari heb ik tickets besteld voor een evenement.
de boeking is betaald en bevestigd met het bericht dat de tickets automatisch worden toegestuurd. dat is nu dus 18 dagen geleden.
het gaat per email, dat moet toch binnen 3 dagen lukken.
onmiddelijk toesturen van de e tickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2013 om 11:43 geantwoord
Op dit moment is er nog geen akkoord van de producent om de kaarten te versturen. Deze zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 1 week voor aanvang van het evenement worden verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
