Mijn Klacht:
kaarten gewonnen via nationale postcode loterij. naar website www.postcodeloterij.nl/eventim gegaan. kan startcode BT2 nergens invoeren ook winnaarscode JUN389367 niet
Gewenste Oplossing:
ben zeer ontevreden
Klacht: kaarten voor billy elliot de musical
user-1192677 op 27 juli 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 27-7-2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mijnheer. Er zijn geen storingen bekend op de website. Er kan ook altijd telefonisch gereserveerd worden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 03 augustus 2015 om 18:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 27-7-2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mijnheer. Er zijn geen storingen bekend op de website. Er kan ook altijd telefonisch gereserveerd worden.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
