Klacht: kaarten jersy boys gewonnen met de postcodeloterij

avenhorn58 op 31 oktober 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De site blijft op loaden hangen dus kan ik geen kaarten bestellen en dit moet voor morgen gebeuren. Ik heb geen zin om 0,35 cent per minuut te gaan betalen terwijl dit niet nodig is.

Gewenste Oplossing:

dat iemand mij belt hoe ik die kaarten dan in mijn bezit kan laten komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 01 november 2013 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer u toch problemen ondervindt, zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900 33 11 331

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM