Klacht: kaarten jersey boys zaterdag 7 juni om 20.00u

3723 op 15 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant vandaag gesproken en samen tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met 1 lot van de postcodeloterij 2 kaarten gewonnen. Ik heb via de site de winnaarscode ingevoerd en al mijn gegevens achtergelaten. Op het eind moet je op bevestigen klikken en vervolgens gebeurt er niets. Als ik probeer de code opnieuw in te voeren zegt hij dat deze ongeldig is omdat hij al is ingevoerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 kaarten voor deze voorstelling van zaterdag 7 juni om 20.00 u krijg.
Of evt vrijdag 6 juni om 20.00, want via de winnaarscode werkt deze site niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 15 april 2014 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant vandaag gesproken en samen tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM