Klacht: kaarten Jersey Boys – niet kunnen inloggen

KARINEcopier op 12 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail beantwoord. Er zijn geen storingen op de website. Tevens kan er telefonisch gereserveerd worden

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren ook bericht gekregen dat ik 2 kaarten heb gewonnen, maar kan ook niet bestellen via jullie site. Hij blijft ‘hangen’…pffff lekker dan

Gewenste Oplossing:

als ik de kaarten bij jullie kan bestellen. M.a.w. jullie website-probleem oplossen!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 14 april 2014 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail beantwoord. Er zijn geen storingen op de website. Tevens kan er telefonisch gereserveerd worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM