Klacht: kaarten bestellen

ria van der linden op 09 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien u maar 1 kaart kunt reserveren dan zijn er op die dag geen 2 kaarten naast elkaar beschikbaar. Wij adviseren u een andere datum te kiezen. Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben 2 winnende loten waarop we 4 kaartjes kunnen bestellen voor de voorstelling van de tweeling. maar ik kan via de side maar een kaartje bestellen. hoe lossen we dit op
met vriendelijke groeten mevr. van der linden

Gewenste Oplossing:

wanneer ik 4 gratis kaartjes krijg op de winnende loten

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 10 december 2015 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM