Klacht: kaarten besteld via ING punten

snuffertje op 25 december 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 25 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 15.12.2017 hebben wij 2 kaarten besteld voor de LionKing op 7.1.2017 4 uur , na te hebben afgerekend 84,10 hebben we de kaarten uitgeprint en in kerstpapier gedaan, daar dit een cadeau was voor de vriend van onze dochter, toen hij dit cadeau bekeek was hij zeer verheugd maar toen hij naar de datum keek minder. Het bleek dat we om de een of andere reden kaartjes hadden gekregen voor de voorstelling van 17.12.2917 terwijl we in 2017 helemaal geen tijd meer hadden om naar de voorstelling te gaan. heeeel erg raar en jammer
gaat over kenmerk 15.12.2017 12.53 0030002521352973

Gewenste Oplossing:

we zouden bijzonder blij zijn als we nieuwe kaartjes kregen aangeboden
voor de door ons in eerste instantie bedoelde datum en tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM