Klacht: Ik heb 4 kaarten gewonnen voor de tweeling maar kan er maar 1 bestellen. Jammer

Mevr Kranen op 01 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:

De beschikbaarheid voor gewonnen kaarten via de Nationale Postcodeloterij wordt dagelijks aangepast. We verzoeken u dit nogmaals te proberen, wellicht op een andere voorstellingsdatum

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 4 kaarten gewonnen bij de postcodeloterij maar kan er maar 1 bestellen

Gewenste Oplossing:

Als ik 4 kaarten kan bestellen. Dan zou ik tevreden zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 01 december 2015 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr Kranen

Heeft op 02 december 2015 om 07:39 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik ben niet tevreden met de oplossing want opnieuw proberen lukt ook niet en ik wil graag naar een voorstelling op een datum die mij uitkomt.

Bericht van

10 jaren geleden - We vinden het vervelend dat het nog niet lukt om online te reserveren. Wij adviseren u om telefonisch via 0900-3311331 (0,50c per gesprek) een reservering te maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM