Klacht: Hoofdrolspeler the bodyguard zong vals

user-1266487 op 16 april 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 16 april 2016

Een bezoeker van de musical The Bodyguard was teleurgesteld omdat de hoofdrol niet werd vertolkt door Romy, maar door een andere zangeres. Deze zangeres zong volgens de klager vaak vals en kon de hoge noten niet halen, wat leidde tot een negatieve ervaring tijdens hun avond uit. De klager vond bovendien dat er veel negatieve recensies waren over andere hoofdrolspelers.

Mijn Klacht:

We hadden ons enorm verheugd op een avondje uit naar the bodyguard. De prijzen voor een zaterdag avond (16-04-2016) logen er niet om. Tot onze teleurstelling was niet Romy de hoofdrolspeler, maar een andere zangeres. Tot onze grote verbazing zong ze geregeld vals en haalde ze de noten van de hoge liedjes niet. Na wat research op internet waren er veel negatieve recensies over de andere hoofdrolspelers. We zijn enorm teleurgesteld en de avond uit is anders verlopen dan wij hadden gehoopt!

Gewenste Oplossing:

We willen graag een passende oplossing voor deze teleurstellende avond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 18 april 2016 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM