Mijn Klacht:
Kaarten voor de musical The Sound of Music gekocht met Black Friday korting.
Het geld was van mijn rekening afgehaald, maar ik kreeg geen bevestiging/kaartjes, ingelogd en daar zag ik staan dat het bedrag gestorneerd was. Hierover gebeld met Eventim €0,60 per minuut. Na 6 minuten in de wacht te hebben staan, werd ik eruit gegooid. Dag €3,60! Op de avond nogmaals gebeld, wachttijd 1 minuut werd gezegd. Na 4 minuten begon ik hier al aan te twijfelen, maar dan ophangen doe je ook niet meer. Uiteindelijk kreeg ik na 10 minuten iemand aan de telefoon, het gesprek duurde tot 16 minuten, is €9,60 €3,60 is 13,20. Dag korting van black friday! Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
De telefoonkosten terug krijgen.
