Klacht: Hoge telefoon rekening

Biancaklupper op 24 juni 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 30-6-2014 is er per e-mail contact geweest met mevrouw door de afdeling Customer Care

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 24 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via spoorwinkel tickets gekocht voor de Jersey boys Voor het reserveren van die tickets moet je contact opnemen net See Tickets na eerst een tijdje in de wacht gestaan te hebben tickets besteld. Online lukt dut niet ivm een storing en nu zie ik op mijn telefoon rekening een bedrag van € 7,90 staan Belachelijk bedrag voor een dergelijk telefoontje regelrechte oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als zij mij het bedrag geheel of gedeeltelijk terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 30 juni 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30-6-2014 is er per e-mail contact geweest met mevrouw door de afdeling Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM