Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik heb 3 kaartjes voor The bodyguard besteld. Eventim als Stage-Entertainment rekenen 6.20 per stoel als reserveringskosten
Een kaartje kost in mijn geval 54,- euro .
De zogenaamde service kosten zijn dus meer dan 10%
Echt belachelijk.
Als klap op de vuurpijl moet je ook nog eens 1.80 betalen om zelf je e-ticket te printen.
Daarnaast zijn de totale kosten pas bekend wanneer je betaald en betaal ik dus meer dan EUR 54 per persoon, er wordt nog even EUR 20.40 totaal extra binnen gehaald.
Ja, er wordt op de website aangegeven dat de prijs exclusief service en transactie kosten zijn maar 1.80 transactie voor een e-ticket vind ik belachelijk.
een volle zaal levert u grofweg 10.00 netto op via deze manier en dat dan een paar maanden (bijna) elke dag. En dat nog bovenop de prijs van het kaartje waar waarschijnlijk ook al een paar % commissie op zit.
Dat het personeel ook met salaris naar huis moet is begrijpelijk, maar het kan ook echt te ver gaan zoals in dit geval volgens mij.
Gewenste Oplossing:
Ik stel voor dat beide bedrijven EUR 10 reserveringskosten per boeking , en dat deze kosten duidelijk en direct worden vermeld voordat je door gaat naar de betaling.
En de belachelijke kosten om een pdf-je van kaartjes te maken volledig weg te laten.
Normaal gesproken zit er voor dat geld dan wel een pauzedrankje en b.v. garderobe kosten in. Wat bij andere theaters gebruikelijk is.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik al opmerk voor dit geld een drankje en garderobekosten in de servicekosten laten vallen.
