Mijn Klacht:
ik ben boos hoe er telefonisch word omgegaan met kaarten bestellen,
Het gaat er dat ik zekerheid wilde hebben en dat ik kaarten niet wilde bestellen via het internet,omdat er bij mij altijd wel wat mis gaat.Tot mij verbazing heb ik lang aan de lijn gehangen en kwam er achter dat ik niet zelf de plaatsen mocht uitkiezen.Dat werd gewoon voor me gedaan.Ik zei op Internet staat nog dat op rij 3 nog 3 plaatsen over zijn en wil daar zitten…Die zijn vrij meneer ,maar dan komt er 1 plaats vrij en dat willen we niet.dus ben ik naar rij 7 geplaatst….ik betaal voor me kaarten best wel veel geld en ook nog telefonisch dan vind ik op ze minst wel dat ik zelf plaatsen mag uitzoeken…Had ik nu maar via het internet besteld dan had ik er wel gewoon kunnen zitten…
Gewenste Oplossing:
Mij voorstelling is vandaag 25-7 20.00...De plaatsen op rij 3 zijn nog steeds vrij....(Het gaat om de gouden rang)Ik ben tevreden wanneer jullie dit nog kunnen omzetten...Telefonisch bestellen worden plaatsen gewoon voor je bepaald ,dat ken echt niet!!!!omdat er dan 1 plaats vrij komt....kreeg ik als excuses..En dat ook nog eens 20 min aan de lijn gehangen
