Klacht: heel veel betalen om te bellen

Mw Dirks op 29 april 2019 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 10 tickets besteld en moest daarvoor een servicenummer bellen. De dame aan de telefoon zei dat ze codes nodig had, toen ze ze alle 10 ingevoerd had waren het de verkeerde codes, moesten we weer opnieuw beginnen. Dit grapje heeft me dus € 17.95 gekost!!!!!!!!!!!!
Belachelijk vind ik dit, de kaartjes zijn al duur genoeg
En nu mijn vraag: wat gaan jullie met deze situatie doen??

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld van de telefoonkosten terug krijg en dat jullie die dure telefoonkosten niet meer gaan berekenen, want de musical kaartjes zijn al duur genoeg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM