Mijn Klacht:
We vinden het al vreemd dat we niet konden kiezen waar we konden zitten. Op 20 december hadden we onze tickets nog steeds niet ontvangen.Op de website zagen we dat we de tickets konden downloaden. Het werden tickets voor rij 11, stoelen 3, 5, 7 en 9. Daar bleek een prijs van 67,00 euro per stuk op te staan terwijl we 428,50 in totaal betaald hadden. Ruim 40,00 euro per stuk meer…!
Een vraag hier omtrent per e-mail blijft onbeantwoord.
Telefonisch op 21 december omtrent 9:45 uur wordt ons meegedeeld dat dit toch klopt: “het zijn originele tickets die wij Inkopen en met winst doorverkopen.”
Gewenste Oplossing:
Restitutie van 100,- euro
Vermelding op de website hoe een en ander in mekaar zit.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
