Klacht: Golden Circle kaarten Justin Bieber concert

Ellenwinkel op 07 juli 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 5 juli 2012 heb ik voor mijn dochter en vriendin 2 Golden Circle kaarten gekocht voor het concert van Justin Bieber op 13 april 2013 in het Gelredome te Arnhem. Dit zijn de duurste kaarten die er gekocht kunnen worden en verwacht dus dat ze voor het podium zitten. Na betaling van de kaarten blijken zij 2 tribunekaarten te hebben. Ze zitten dus niet voor het podium. Het vak naast dat van hun is rang 1 en die kaarten zijn € 22,- per stuk goedkoper!! Eigenlijk hebben zij dus ook rang 1 kaarten.

Gewenste Oplossing:

Of alsnog de concertkaarten recht voor het podium leveren of € 22,- per kaart restitueren. Ik vind niet dat je tribune kaarten als Golden Cirlce kaarten kan verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM