Klacht: gewonnen theater kaarten wicked postcode loterij

npl wicked op 13 september 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad met klant, er zijn geen storingen op de betreffende website. Klant gaat het nogmaal proberen en kijkt ook naar haar privacy-instellingen op haar computer.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de site http://npl.seetickets.nl is niet te traceren,je bent dus verplicht om te bellen !! KOSTEN 35cpm …..
mooie prijs..als je er zelf toch weer aan verdient via de telefoonkosten…triest en dit gaat gewoon door

Gewenste Oplossing:

dat de 2 tickets alsnog thuis bezorgt worden ZONDER EXTRA KOSTEN te moeten maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 14 september 2012 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met klant, er zijn geen storingen op de betreffende website. Klant gaat het nogmaal proberen en kijkt ook naar haar privacy-instellingen op haar computer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM