Klacht: Gewonnen prijs van de postcodeloterij bij seetickets

treuleaux op 04 januari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail uitleg gegeven.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet te bereiken via site applicatiefout melding en dat al enkele dagen

Daarom toch een duurtelefoontje gepleegd duurde super lang om te horen dat er geen plaats meer is en ik laat was.

Doordat telefoontje duur is en ik mijn toegangskaarten kan betstellen vóór 9 januari vind ik dat ik toch op tijd ben. Diep treurig dat wanneer men een prijs wint en al jaren meedoe ik op deze manier wordt afgescheept.

Gewenste Oplossing:

Toch twee kaart in WEERT maakt niets uit welke datum . Had ik ook telefonisch al bekend gemaakt.

Groet M.Reuleaux
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Eventim een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 11 januari 2013 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail uitleg gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM